Termes et conditions
Termes et conditions
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Paiements
J'accepte PayPal, les cartes de crédit et les cartes de débit. Le paiement intégral doit être reçu et réglé avant l'expédition de tout article.
Veuillez prendre en compte le temps supplémentaire nécessaire pour que les paiements soient effectués si vous commandez pour une occasion spéciale.
Tous les prix incluent les taxes mais sont EXCLUSIFS des frais d'expédition.
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Expédition
J'expédie dans le monde entier.
Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition sont correctes avant de finaliser le paiement. En cas d'adresse incorrecte due à une erreur de votre part, les frais de réexpédition seront à votre charge.
En cas de retard de la Poste, une enquête sera diligentée auprès de La Poste.
En cas de refus d'un colis, les frais de port seront à votre charge et la marchandise sera remboursée dès réception de l'article.
Si le colis n'est pas réclamé et est retourné après 15 jours, les frais de retour seront à votre charge.
Si vous souhaitez que l'article soit expédié à quelqu'un d'autre (pour une occasion spéciale), veuillez utiliser ses informations d'expédition lors du paiement et m'informer de ce changement par e-mail julie.mark@orange.fr
Si vous souhaitez une carte simple adressée au destinataire merci de me le faire savoir également par mail, julie.mark@orange.fr
Merci d'envoyer un mail si vous souhaitez un numéro de suivi avec votre commande julie.mark@orange.fr
J'expédie avec Prio Inter Avec Suivi (Non assuré - pour les articles coûtant moins de 60 euros) et Recommandé International (Assuré - pour les articles coûtant plus de 60 euros). Si vous souhaitez un autre transporteur ou si vous souhaitez mettre à niveau votre expédition vers la poste assurée, veuillez me contacter.
J'expédie sous 3 à 5 jours ouvrés. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l'expédition si vous achetez pour une occasion spéciale. L'expédition prend 7 à 14 jours vers l'UE et 10 à 20 jours pour le reste du monde.
Frais de douane
Je ne suis PAS responsable des frais de douane. Les acheteurs sont responsables des éventuelles taxes douanières ou d'importation qui peuvent s'appliquer. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes.
Toutes les marchandises importées sont soumises aux réglementations douanières de votre pays. Les frais de douane sont des taxes prélevées par votre gouvernement sur les marchandises importées. Le montant qui vous est facturé est déterminé par votre gouvernement.
Veuillez garder cela à l’esprit lors de l’achat.
Je ne marquerai PAS votre article comme « cadeau » sur le formulaire de douane afin que vous puissiez éviter les frais de douane. Il s'agit d'une fraude qui entraîne une lourde amende et une peine de prison pour moi en tant que fournisseur.
Retours et échanges
Je n'offre PAS d'échanges.
J'accepte volontiers les remboursements. Veuillez me contacter dans les 14 jours suivant la livraison. Si l'article m'est retourné intact, par courrier RECOMMANDÉ avec un numéro de suivi, dans les 30 jours, un remboursement sera effectué.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d'expédition.
Si un article m'est retourné par la poste, sans erreur de ma part, et qu'il est dans un état intact, le montant payé sera remboursé et l'article sera réapprovisionné.
Tout produit endommagé ou dont l'emballage d'origine a été détérioré ne sera pas remboursé. En cas de livraison d'un article non conforme à votre commande ou ayant été endommagé lors du transport, veuillez nous contacter.
Il n'y aura AUCUN remboursement sur le retour d'articles endommagés par une mauvaise utilisation.
Je n'accepte pas les remboursements sur les articles personnalisés ou personnalisés.
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